职位详情
工作职责:
1、接听电话处理客户咨询/维权需求;
2、根据业务流程要求准确提供解决方案;
3、对于超出权限的客户问题,及时升级;
任职要求:
1、年龄:18周岁—40岁(学信网显示已毕业 没毕业证的勿扰)
2、工作经验:有经验者者优先,为期一周系统岗前培训,无经验能力优秀也可。培训有津贴
3、硬技能:普通话标准,打字速度30-35字/分钟
4、软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰、处理投诉的能力、普通话标准
上班时间:
早:8:00-17:00 白:9:00-18:00
晚:14:00—23:00
一周一换班 月休4天 法定节日排休或三倍薪资(晚班一个月排一周)
待遇:
基本工资+绩效+奖金+全勤+社保
1—3个月 3.5k—5k
三个月以上 5k—6k